教育スケジュール

教育スケジュール

新卒の方

出勤後、始めの2~3時間で座学を行います。
写真付きのマニュアルや動画マニュアルを用意してありますので、その内容をベースとして行います。

  • 保険証の種類などの基礎知識
  • 院内ルール、接遇、電話対応

座学終了後は現場に出て勤務していただきます。
これを何日かに分けて行います。

新卒・中卒の方

基本はマンツーマンで指導します。
新しいポジションに入る前は1~2時間かけて説明を行います。

①窓口対応(患者様とのやり取りを学ぶ)

・患者さんから保険証や診察券を受け取る
・挨拶
・処方箋のお渡し

②カルテ作成

・問診の情報をもとにカルテを作成する

院内勉強会

③予約システムの操作(予約から診察までの流れを学ぶ)

・現状の順番の把握
・診療状況に合わせて患者様を中待合へ呼び込む

④会計

・診察が終了した患者様のお会計を行う

⑤シュライバー(医師の診察補助)

・医師のカルテ入力の補助
・医師が診察に集中できる環境を作る

その日のポジション業務後には必ずフィードバックを行います。

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